Bank Recovery Abuse 📅 तारीख: 29 जून 2025
✍️ पीड़ित परिवार द्वारा लिखा गया सत्य रिपोर्ट
❗ घटना का सारांश:
- पति का OneCard क्रेडिट कार्ड बकाया था
- बैंक के रिकवरी एजेंट ने पत्नी को कॉल किया, जबकि वो इस कार्ड से कानूनी रूप से जुड़ी नहीं थीं
- एजेंट ने कॉल पर:
- गालियां दीं
- धमकी दी
- पहचान छिपाई (गलत नाम बताया)
- बैंक या एजेंसी का नाम बताने से इनकार किया
- झूठा नाम “रिया” बताया
- लेकिन जांच में पता चला कि उसका असली नाम “जानवी” है, जो उसी एजेंसी की कर्मचारी है
🎧 रिकॉर्डिंग में आप खुद सुन सकते हैं कि कैसे एजेंट ने झूठ बोला और गाली दी:
👇👇👇
🔍 क्या यह एक अपराध है? बिल्कुल! और जानबूझकर किया गया है
| अपराध | कानून | व्याख्या |
|---|---|---|
| गलत पहचान देना | IPC 419 | धोखाधड़ी से पहचान छिपाना |
| महिला को गाली देना | IPC 509 | स्त्री की मर्यादा का अपमान |
| धमकी देना | IPC 506 | आपराधिक धमकी |
| मानसिक उत्पीड़न | IPC 504 | अपमानजनक भाषा का प्रयोग |
| बैंक जानकारी छिपाना | RBI Code Violation | ग्राहक से पारदर्शिता का उल्लंघन |
📌 यह पोस्ट क्यों ज़रूरी है?
क्योंकि:
- एजेंट गलत नाम से बात कर रहे हैं
- बैंक/एजेंसी का नाम नहीं बता रहे
- महिलाओं को डराने के लिए गंदी भाषा का प्रयोग हो रहा है
- यह सब एक सुनियोजित स्क्रिप्ट के तहत किया जा रहा है
📜 RBI क्या कहता है?
🔹 बैंक या एजेंसी के प्रतिनिधि को अपनी पहचान स्पष्ट रूप से बताना ज़रूरी है
🔹 रिकवरी के लिए संपर्क सिर्फ उधारकर्ता या कानूनी गारंटर से किया जा सकता है
🔹 गाली, धमकी, और महिलाओं से गलत व्यवहार पर बैंक जिम्मेदार होता है
👣 आप क्या कर सकते हैं?
✅ 1. रिकॉर्डिंग सबूत के तौर पर रखें
✅ 2. बैंक को ईमेल करें – एजेंट की झूठी पहचान और व्यवहार के खिलाफ
✅ 3. RBI Ombudsman को शिकायत करें – https://cms.rbi.org.in
✅ 4. FIR दर्ज करें (नाम छिपाने व महिला को गाली देने पर)
✅ 5. मीडिया / सोशल प्लेटफॉर्म्स पर रिपोर्ट करें – ताकि नाम बदले के इस चलन को रोका जा सके
📝 शिकायत फॉर्मेट (OneCard / RBI / पुलिस के लिए):
विषय: गलत पहचान और महिला के साथ अभद्र व्यवहार – OneCard रिकवरी एजेंट की शिकायत
महोदय/महोदया,
मेरी पत्नी को एक रिकवरी एजेंट द्वारा कॉल की गई, जिसमें:
- उसे गालियां दी गईं
- बैंक या एजेंसी का नाम नहीं बताया गया
- झूठा नाम ‘रिया’ बताया, जबकि असली नाम ‘जानवी’ है
- रिकॉर्डिंग में इन सभी बातों का सबूत है
कृपया इस गंभीर धोखाधड़ी और मानसिक उत्पीड़न पर सख़्त कार्रवाई करें।
सादर,
[आपका नाम]
[मोबाइल / ईमेल]
[तारीख]
🔚 निष्कर्ष: चुप रहना अब विकल्प नहीं है
अगर एजेंट:
- झूठा नाम बताएं
- पहचान छिपाएं
- महिला को कॉल कर धमकाएं
- बैंक की जानकारी छिपाएं
तो यह सिर्फ रिकवरी नहीं, बल्कि एक सोची-समझी धोखाधड़ी और उत्पीड़न है।
📣 इस घटना को सामने लाना जरूरी है — ताकि कोई और परिवार इस मानसिक कष्ट से न गुज़रे।
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📥 अगर आपको ड्राफ्ट, शिकायत या ऑडियो सबमिशन में मदद चाहिए — मैं आपके साथ हूं
1 thought on “गलत नाम, झूठी जानकारी और गाली-गलौच – Bank Recovery Abuse रिकवरी एजेंट की असलियत उजागर | सुनिए रिकॉर्डिंग”